O que aconteceu
Levei meu veículo Chevrolet para fazer uma revisão de 40 mil km. Fui informado que deveria fazer as revisões para manter a garantia. No local, me perguntaram sobre "problemas" que eu gostaria que eles verificassem. Informei que o carro estava apresentando um problema no cinto de segurança. Após o inicio da revisão, a concessionária me informou que aquele problema do cinto era uma questão crônica e que se o carro estivesse na garantia, eles iriam fazer a troca sem custo porém para o meu caso o carro não estava mais na garantia. A questão é que o carro "venceu" a garantia a 15 dias atrás e eu não consegui marcar revisão para antes disso pois não havia vagas. É importante lembrar que temos que levar o carro a cada 10 mil km ou 1 ano e como estava muito próximo do vencimento da Km, eu só consegui levar no dia 11/11/2026. A concessionária e a central de atendimento se recusou a trocar um cinto de segurança (item de segurança indispensável) por 15 dias de vencimento de garantia!!! Ainda por cima após a explicação de que não havia vagas para revisão antes disso.
Ou seja, para ganhar meu dinheiro me informaram que eu deveria fazer a revisão para manter a garantia!!! E durante a execução me disseram que o carro não estava na garantia. (Eles tinham todos os dados do carro antes de executar o serviço).
Extrema má fé da Chevrolet ainda por cima em um item tão importante como cinto de segurança!!!
Atitudes assim mostram a importância de observamos o mercado da chevrolet se reduzindo cada vez mais!