O que aconteceu
Fiz um cadastro para fazer uma doação, mas devido a condições financeiras, entrei em contato em 23/09/26 e, pedi o cancelamento. A comunicação foi feita via whats up e, o atendente informou que a cobrança havia sido cancelada. Há muita dificuldade de retorno da instituição e, muita facilidade em efetuar a cobrança. Disseram que receberia uma cartinha da criança que ajudei, tudo ilusão ( não recebi nada ).
Não consegui nenhum telefone para contato.
Agora na próxima fatura de outubro, veio a cobrança no valor de R$ 80,00 novamente.
Me sinto totalmente lesionada, pois esta entidade usa a necessidade das crianças para pedir dinheiro e, quando eu pedi o cancelamento, não houve nenhum tipo de apoio.
Totalmente indignada!
Aguardo um retorno e estorno do valor!