Resolvido

A plataforma Chill Bet não pagou minha aposta em cartões

Chill Bet

cidade: Natal

O que aconteceu

NÃO APOSTEM NESSA PLATAFORMA CHILL BET. ELES NÃO PAGAM AS APOSTAS!!!!!

Fiz uma aposta com vários jogos no mercado de cartões e bateram todos os cartões, a plataforma deu como perdida a aposta, entrei em contato pelo chat e eles pediram 24h para resolver, esse prazo expirou hoje às 21:15 e não pagaram a aposta. A aposta que deram como perdida foi no jogo Grêmio x Internacional, onde coloquei para cada time receber mais de 2.5 cartões. No chat eu mandei todas as informações que pediram, inclusive pedi para que eles olhassem principalmente o site da Opta que é o que as casas de apostas que não tem a intenção de [Editado pelo Reclame Aqui] o apostador consultam nesses tipos de casos. Isso de ter que esperar 24h para resolver uma coisa tão simples, pra mim é lero lero, é só entrar em todas as plataformas de estatísticas que lá conseguem conferir, mas é isso, jogar em casa de aposta que já era ilegal antes da proibição do governo tem dessas coisas, não apostem nessa plataforma, vão ficar sem o dinheiro. Já estou nesse mercado há 8 anos e claro que já tive que entrar em chats para reclamar, mas em menos de 2 horas eles resolviam. Não utilizem plataformas clandestinas para nenhum tipo de jogo, principalmente essa Chill Bet, seja esportivo ou de cassino, aliás, sou contra a liberação do cassino, só faço apostas esportivas. O pior é que o valor do pagamento é baixo, geralmente esse tipo de coisa acontece quando o pagamento da aposta é alto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Chill Bet respondeu

    12/10/2026 às 23:35

    Olá! Estamos cientes do seu contato com o suporte técnico a respeito dessa aposta. Já enviamos para o seu e-mail a resposta com os resultados recebidos do provedor oficial de apostas; no entanto, por nos preocuparmos com você, gostaríamos de esclarecer a situação mais uma vez.

    Você apostou que, na partida entre Grêmio e Internacional, cada uma das equipes receberia mais de 2,5 cartões (ou seja, no mínimo 3 cartões amarelos cada). De acordo com os dados finais oficiais do provedor, o total de cartões amarelos foi de 2 a 3. Infelizmente, uma das equipes não atingiu o número necessário de cartões, por isso a aposta foi considerada perdida. O cálculo foi feito de forma totalmente correta.

    Compreendemos sinceramente sua frustração e suas emoções. Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, por favor, escreva para nós em [email protected] com certeza vamos esclarecer tudo!

  2. Consumidor respondeu

    12/10/2026 às 23:41

    Então quer dizer que todas as plataformas de estatísticas incluindo a Opta estão erradas e a que vocês consultaram é que está correta? Faz o seguinte então, envia por favor o link do site que vocês consultaram, acho que vocês estão desinformados, a opta pega o que é colocado na sumula do jogo, vai ver o juiz errou e a plataforma de vocês é que está certa também né kkkk vai ver não era para o Wallace ter tomado um cartão na visão da sua plataforma kkkk Me ajuda aí né. Manda por favor onde foi realizada a consulta já que estão tão certos disso, vou procurar a sumula do jogo e caso esteja na sumula vou voltar para desmentir vocês e se não estiver na sumula farei um pedido de desculpas aqui.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido