O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Chill Bet respondeu
13/10/2026 às 12:31
Olá!
Agradecemos pelo seu feedback. Entendemos o quanto é importante receber seus fundos dentro do prazo e gostaríamos de esclarecer a situação.
Após verificarmos as informações, identificamos que sua solicitação de saque está com o status Concluído. Para realizar uma análise mais detalhada, um de nossos atendentes do suporte técnico solicitou anteriormente um extrato bancário do cartão, a fim de verificar o recebimento dos fundos. No entanto, apesar de algumas solicitações, o documento necessário ainda não foi enviado.
Se essa questão ainda estiver pendente para você, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] e envie o extrato bancário do cartão para que nossos especialistas possam realizar uma verificação adicional e ajudar a esclarecer a situação.
Estamos à disposição para dar continuidade à análise assim que recebermos os documentos necessários.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe ChillBet
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 13:39
Acabei de enviar , mais vcs demoram muito a responderConsumidor respondeu
13/10/2026 às 14:02
Faço todos os trâmites que vcs pedem , mais não está adiantando . Vcs não querem pagar . Então devolvam todos os depósitos que eu fiz simples de resolver , se a plataforma não paga quando a gente ganha , tbm não pode ficar com o que depositamos