O que aconteceu
Fiz a compra de 40 pares de chinelos para a festa de 15 anos da minha filha e não entregaram.
Não respondem e-mail e não respondem mais minhas mensagens.
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4Interações da reclamação
Chinelos Personal respondeu
10/10/2026 às 14:47
Olá, boa tarde!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela falta de retorno em nosso atendimento.
Entendemos sua preocupação, principalmente por se tratar de um momento tão especial como a festa de 15 anos da sua filha.
Gostaríamos de informar que seu pedido está com entrega prevista até o dia 16/10/2026, diretamente no endereço informado. Estamos acompanhando para que a entrega ocorra conforme o previsto.
Lamentamos a falta de comunicação e a preocupação causada. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Chinelos Personal