Resolvido

Atraso na entrega de compra na ChipArt com bom atendimento pós-venda

Chipart

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Minha compra na ChipArt teve um atraso devido a um erro na entrega, o que acabou causando um pequeno transtorno. Porém, o atendimento foi muito bom: responderam rapidamente, foram educados e acompanharam o caso até a resolução. Espero apenas que melhore a logística para evitar esse tipo de problema no futuro.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chipart respondeu

    01/07/2026 às 08:50

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela compreensão durante todo o processo.

    Lamentamos pelo transtorno causado no prazo da entrega e entendemos o quanto isso pode impactar a expectativa da compra. Ficamos satisfeitos em saber que nosso atendimento conseguiu prestar o suporte necessário, acompanhando o caso até a conclusão.

    Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos processos e, junto aos nossos parceiros logísticos, buscamos sempre evoluir para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe ChipArt

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Minha experiência com a ChipArt foi muito boa. Apesar do problema na entrega, o atendimento foi rápido, educado e demonstrou interesse em resolver a situação.

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