Falta de Pagamento por Serviços Prestados à Lugano em Gramado
Em réplica
Caxias do Sul - RS
07/04/2026 às 09:07
ID: 245345321
No ano de 2025 fiz diversos serviços para a Lugano em Gramado em seus diferentes CNPJ, desde então busco contato para acertar a conta com eles, e o contato da pessoa que me passaram só sabe falar que não tá fácil as coisas pra eles e que não tem como acertar, sendo que foram solicitados os serviços ao fins de semana e feriados e prontamente estávamos prestado o serviço, agora na hora de pagar, temos que ficas se humilhando pelo valor do nosso serviço, um total descaso, o marketing deles tá em dia né mas o principal que a acertar com seus fornecedores nada, se não está fácil para uma empresa de grande porte da Lugano oque sobra para o MEI, lamentável toda essa situação, se puderem seguir minha dica não comprem dessa empresa, que não se importa com o mínimo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:56
Olá, Brenda!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve, esse não é o padrão que buscamos oferecer.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você em breve para entender melhor a situação, verificar todos os detalhes e buscar a melhor solução possível para o seu caso.
Reforçamos que o seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos de melhoria e a aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, equipe Lugano.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 09:41
Linda mensagem, pena que continuaram não respondendo minhas mensagens e não estão me ajudando a resolver o problema. LAMENTAVÉL