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Péssimo atendimento na loja Lugano em Águas Claras Sul, com descaso e demora proposital.

Pessimo atendimento da loja Lugano Águas Claras Sul (próximo à rua 9sul) - Brasília/DFProcurei a loja para montar um pre...

Não respondidaHá 2 meses
Licor de Chocolate Branco Lugano com separação e formação de grumos, mesmo dentro do prazo de validade.

Olá, equipe Lugano!Comprei este Licor de Chocolate Branco há aproximadamente 1 mês e mantive armazenado em temperat...

Não respondidaHá 3 meses
Experiência Decepcionante com Chocolate Quente na Lugano Gramado

Fui até a Lugano em Gramado com uma expectativa muito alta pela fama e propaganda da marca, porém a experiência foi extremame...

Não respondidaHá 3 meses
Produto impróprio para consumo e má qualidade no atendimento ao cliente

No dia 18/05/2026 fiz uma compra do produto ovo na colher Trufado Speculoos na loja do Conjunto Nacional do Distrito Federal,...

Não respondidaHá 3 meses
Chocolate Lugano com alteração na qualidade, esbranquiçado e impróprio para consumo, mesmo dentro da validade.

Prezados, boa tarde.Venho registrar uma reclamação referente ao chocolate da Lugano, lote *****, validade ***** com...

Não respondidaHá 3 meses
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