O que aconteceu
: Mestrado concluído e quitado há 8 meses aguardo retorno da orientação
Sou aluna da Christian Business School (CBS) no programa de Mestrado em Psicologia Clínica/Psicanálise Clínica. O curso encontra-se quitado e concluí toda a etapa pedagógica em 17/12/2025.
Após a conclusão dessa etapa, fui informada pela própria instituição de que passaria a tratar diretamente com minha orientadora, Profa. Allyne Gomes, para dar continuidade às publicações dos artigos, dissertação e demais procedimentos acadêmicos necessários para a conclusão do mestrado.
Em **19/12/2025**, seguindo as orientações recebidas, encaminhei à orientadora todo o material solicitado, incluindo **meu projeto de pesquisa, artigo elaborado e programa do mestrado**.
Desde então, porém, **não recebi qualquer retorno da orientadora sobre o material enviado ou sobre os próximos passos**.
Já se passaram aproximadamente **8 meses** desde o envio da documentação.
Durante esse período, procurei a instituição diversas vezes, registrei reclamações e solicitei providências para que pudesse prosseguir com a orientação e finalizar efetivamente o processo acadêmico. Apesar disso, até o momento, o problema não foi solucionado.
Não estou reclamando de uma simples demora na resposta de um e-mail. Estou falando de um **programa de mestrado pago e de uma etapa acadêmica essencial que está paralisada há meses por ausência de retorno da própria instituição/orientação indicada por ela**.
Cumpri minhas obrigações acadêmicas e financeiras e encaminhei a documentação solicitada. O mínimo que espero da instituição é acompanhamento, orientação e uma definição clara sobre a continuidade e conclusão do meu mestrado.
Diante disso, solicito formalmente à Christian Business School:
1. Retorno imediato sobre a situação do meu processo acadêmico;
2. Confirmação do recebimento e análise dos documentos enviados em 19/12/2025;
3. Definição de orientador responsável, caso a professora anteriormente indicada não possa prosseguir com a orientação;
4. Cronograma objetivo para análise do trabalho, eventuais correções e demais etapas necessárias;
5. Informação formal sobre os procedimentos e prazos para conclusão do mestrado e realização da defesa, quando aplicável.
Não considero aceitável permanecer por tantos meses sem qualquer andamento efetivo, principalmente após ter concluído a parte pedagógica, cumprido minhas obrigações financeiras e enviado o material solicitado.
Espero que, por meio desta reclamação pública, a CBS finalmente apresente uma solução concreta, com **prazos e providências**, e não apenas mais um encaminhamento sem resolução.