Quero a devolução de todas as parcelas pagas pois continuam descontando e não cobre

Olá, Célia, boa tarde!

Obrigada por nos acionar.

Em atenção à sua manifestação, informamos que constam como ativos em seus dados os seguros Nubank Home e FINPRO. Sobre o seu pedido de reembolso dos valores pagos, esclarecemos que não será possível atendê-lo, pois o pagamento do seguro está previsto em apólice, garantindo a manutenção das coberturas contratadas.

Ressaltamos que em casos de sinistros negados também não é realizado reembolso.

Seus seguros permanecem ativos conforme sua solicitação em contato telefônico realizado pela nossa ouvidoria no dia 28/10/2026.

Dessa forma, encerramos o atendimento sob o protocolo nº *****

Esperamos ter prestado o atendimento com toda atenção que merece, reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Social Care Chubb