Resolvido

porta com defeito e não comprimento do prazo para consertar

Cia do Aluminio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma porta dessa empresa porém veio com defeito fiz uma solicitação de assistência técnica pelo whatsapp e pediram de 15 a 25 dias úteis para fazerem a vistoria técnica além de ferir o cdc que determina que eles deveriam resolver em 30 dias eles não cumprem com o prazo estabelecido por eles mesmo e não estabeleceram um prazo no qual eles conseguisse comprir

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cia do Aluminio respondeu

    14/09/2026 às 11:00

    Prezado cliente,

    Seu pedido de assistência foi aberto junto ao setor responsável. Aguardar a confirmação do setor sobre a visita técnica.

    --

    Atenciosamente,

    Cia do Alumínio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não cumpre com os prazos estabelecido por eles mesmo... Já deu 3 datas para retirar a porta para manutenção e até hj nada