Respondida

Fui cobrado indevidamente R$400,96 pela Riza Securitizadora

RIZA SECURITIZADORA S.A.

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fui surpreendido no final do mês ao fazer meu acerto de contas com um débito no valor R$400,96, no dia 10.09.2026, que eu não sei do que se tata e não autorizei nenhum pagamento nem débito em conta, a favor da empresa Riza Securitizadora SA.

Nunca tive nenhum tipo de negócio, nem adquiri nenhum produto desta empresa.

Comunico que já reclamei junto ao Banco Itaú que tem um prazo para responder sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] e também fiz ocorrência policial relatando sobre a [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. RIZA SECURITIZADORA S.A. respondeu

    07/10/2026 às 09:34

    Paulo,

    Tudo bom?

    A Riza Securitizadora é uma empresa que atua no ramo de securitização, ou seja, trabalha com operações em que determinados direitos de receber pagamentos são vinculados a uma operação de crédito.

    De forma simplificada, é possível que o contrato que você firmou originalmente com determinada empresa tenha sido cedido para uma operação de crédito. Isso significa que o direito de receber os pagamentos previstos nesse contrato passou a fazer parte dessa operação.

    Por esse motivo, embora você tenha realizado o negócio originalmente com uma determinada empresa, o pagamento das parcelas pode não ser mais feito diretamente a ela. O boleto passa a indicar a Riza Securitizadora como beneficiária, pois somos responsáveis pela administração do chamado Patrimônio Separado relacionado à operação.

    O Patrimônio Separado é, de maneira simplificada, um conjunto de direitos e recursos que fica separado do patrimônio próprio da Riza Sec e é destinado exclusivamente àquela determinada operação. Assim, os valores pagos pelos devedores, como você, são direcionados para essa estrutura e utilizados conforme as regras da operação.

    Portanto, o fato de o boleto estar em nome da Riza Securitizadora não significa necessariamente que você tenha feito um novo contrato ou negócio diretamente conosco. A Riza Sec atua, nesse caso, na estrutura da operação de securitização e na administração dos recebíveis que foram cedidos para ela.

    Atenciosamente,

    Time RM.