Desconto indevido de seguro

Olá, André!
Espero que esteja bem.

Conforme conversamos através de outros canais de atendimento, realizamos a análise do caso e identificamos que a contratação do seguro foi concluída diretamente pelo aplicativo do Banco do Brasil, mediante validação de dados pessoais, confirmação da forma de pagamento e demais etapas de segurança disponíveis apenas ao titular da conta.

De toda forma, entendemos o seu apontamento e lamentamos sinceramente qualquer aborrecimento causado por essa situação. Reforçamos que o seguro já consta como cancelado e não haverá novas cobranças relacionadas ao produto.

Ficamos à disposição sempre que precisar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva futuramente

Abraços,
Equipe Ciclic.