Renovação automática de seguro sem autorização e solicitação de cancelamento e estorno.

Resolvido
Osasco - SP
14/09/2026 às 08:13
ID: 258963787
Seguro foi renovado hoje automaticamente sem minha autorização o que é uma prática abusiva
Solícito cancelamento e estorno imediato
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 15:25
Olá, André!
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos através de outros canais de atendimento, sua solicitação já foi tratada e solucionada pela nossa equipe.
O cancelamento da renovação foi realizado e o reembolso foi processado, com o respectivo comprovante encaminhado. O prazo para disponibilização do valor pode ocorrer em até 2 faturas, conforme os procedimentos da administradora do cartão.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação e prestar o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu contato e também pela oportunidade de recebermos o seu feedback. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Abraços,
Equipe Ciclic
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 21:37
Respondem rápido e sem enrolação, mesmo para cancelamento que é sempre alvo de burocracia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10