Atraso na entrega de maquininhas e falha na comunicação por parte da Cielo.
Não respondida
Osasco - SP
19/06/2026 às 16:18
ID: 251862539
No dia 29/04/2026 fiz uma solicitação para a Cielo por 2 maquininhas que usaríamos em feiras e eventos que daria inicio no dia 06/06/2026. Ficaram de enviar as maquinas até o dia 05/06/2026.
No dia 08/06 entrei em contato com a empresa e falaram que minha solicitação estaria em aberto ainda e que a nova data para entrega seria no dia 11/06.
Como não recebi até a data indicada, entrei novamente em contato com a Cielo e novamente fui informado que a solicitação estaria em aberto e que seriam entregues no dia 16/06. Novamente a data não foi respeitada e entrei em contato novamente na data de hoje 19/06 e novamente tive a mesma informação, que minha solicitação estaria em aberto e que a entrega seria até o dia 22/06.
Não sei como um pedido tão simples pôde se tornar tão exaustivo para nós, estamos tendo que usar maquininhas emprestadas no nosso evento por que a Cielo não consegue atender um pedido.