Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

10/12/2018 às 14:42

ID: 40810503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri a maquininha através de agência bancária, porém foi cadastrao um e-mail fictício, já fiz contato com a central da Sielo duas vezes solicitando alteração para que eu possa ter controle de vendas. No último contato fui informada que em 24 hrs seria resolvido e já faz uma semana.
Tenho protocolo do último atendimento que disseram que a supervisora da Stelo resolveria e não ocorreu, um descaso para nós consumidores.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/12/2018 às 07:55

Olá, Josiane

Referente ao protocolo*************, a alteração de e-mail foi realizada de acordo com a sua solicitação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e caso tenha alguma dúvida estamos à sua disposição.
Nossa central de relacionamento está disponível de Segunda a Domingo das 7:00 às 22:00h
******* ******* Capitais de regiões metropolitanas ou ******* ******* ******* demais localidades
Se preferir pode nos acionar também no chat, é só acessar o nosso site https://******* e clicar na opção Precisa de ajuda?.

Stelo agradece!