cobrança indevida em cadastros multíplos e não no CPF (que seria o certo)
Não respondida
Araxá - MG
23/06/2026 às 20:35
ID: 252190289
a algumas meses atras, entrei em contato por essa mesma plataforma questionando uma cobrança indevida e cancelaram ela, pra que eu voltasse a faturar com a cielo. Agora, todos os dias, recebo novamente mensagens, ligações, emails, insistentemente cobrando uma divida de 176,80. Liguei na central da cielo pra questionar, e pra minha surpresa, a moça me disse que se tratava de uma divida de um outro cadastro que eu não estou ativo. Questionei, por que se existe mais de um cadastro ERRADAMENTE, cielo quem tem que resolver e solucionar. Dividas deveriam ser cobradas no CPF do cliente, nao em cadastro diferentes. Quero uma solução pra resolver isso, por que pra oferecer maquina é uma rapidez absurda, agora, pra resolver problema de cobrança temos uma dificuldade enorme, sem contar nas ligações, mensagens, emails CHATOS que essa empresa insiste em mandar.