cobrança indevida

Prezado Nicolau,
Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. Como equipe, buscamos atuar com agilidade e transparência sempre que identificamos situações que requerem atenção, garantindo a melhor solução para nossos clientes.

Realizamos uma tentativa de contato às 10h36, porém não obtivemos sucesso, pois a chamada foi direcionada para a caixa postal.
Analisamos o contrato vinculado ao boleto e identificamos um débito lançado após sua última tratativa em nossa plataforma. Fique tranquilo, pois já realizamos a baixa sistêmica desse valor. A compensação ocorrerá em até 5 dias úteis.

Pedimos, por gentileza, que não efetue qualquer pagamento referente a esse débito, pois a regularização já está em andamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Cielo