cobrança indevida

Oi, Marcelo! Boa tarde, tudo bem? 😊

Quero agradecer mais uma vez pela sua confiança em nosso atendimento aqui no Reclame AQUI Cielo. 💙

Conforme conversamos hoje, expliquei o que ocorreu. A cobrança que consta no sistema, com previsão para o dia 28/09/2026, será automaticamente liquidada no último dia do mês de setembro.

Como informado no atendimento anterior, devido ao encerramento do cadastro ter ocorrido no mês de agosto, ainda poderia ser gerada uma cobrança proporcional referente ao período. Porém, para sua tranquilidade, já consta no sistema um bônus concedido pelo Reclame AQUI.

Isso significa que, mesmo que essa cobrança seja gerada, você não precisará realizar nenhum pagamento, pois ela será automaticamente liquidada por meio desse bônus.

Não se preocupe, continuarei acompanhando tudo por aqui até a data da liquidação, para garantir que o processo seja concluído corretamente. 😊

O protocolo referente ao processo foi encaminhado para o seu e-mail em mensagem privada.

Caso precise falar comigo ou tenha qualquer dúvida, é só me chamar por aqui que entro em contato com você, tá bom?

Até logo! Desejo a você um excelente final de semana. 💙

Um abraço,
Monique
Reclame AQUI Cielo 💙