Cobraram valor de aluguel errado e quero estorno

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Lins - SP

16/09/2026 às 11:38

ID: 259206039

Valor de aluguel cobrado errado, neste mês foi cobrado de aluguel 179,90 e não foi isso o acordado. Gostaria do estorno desse valor.

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 16:54

Olá Ana,

Temos boas notícias!

Agradecemos por compartilhar sua solicitação e nos dar a oportunidade de atuar na resolução do seu caso.

Informamos que o estorno dos valores referentes ao aluguel já foi realizado com sucesso e o crédito foi disponibilizado em sua conta. Além disso, conseguimos aprovar uma condição especial de isenção do aluguel da sua máquina pelos próximos 12 meses.

Ficamos felizes por termos alcançado uma solução que atendesse à sua necessidade e reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Cielo