Consultora Virtual
Resolvido
Teresópolis - RJ
16/01/2024 às 15:30
ID: 180578855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassamos o dia atendendo telefonemas da consultora virtual da Cielo. Sempre no telefone fixo, o dia inteiro perguntando sobre empresas que desconhecemos. Não adianta responder às perguntas e seguir o atendimento até o final. Em seguida recebemos novas chamadas perguntando por outras empresas. Não consegui contato para resolver pois todos os canais pedem o CNPJ do cliente. Não somos clientes. Queremos parar de receber estas chamadas.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 16:22
Olá Leonardo, boa tarde !
Realizamos contato hoje 16/01/******* as 16:17hs , no telefone informados na manifestação, porém sem sucesso.
Sua solicitação foi encaminhada para para a área responsável e seu telefone xxxxxxxx06 será incluído na lista de NOCONTACT .
Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Peço que aguarde o prazo de até 5 úteis.
Estamos sempre dispostos a atende-lo da melhor forma possível. Caso seja necessário, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a segunda, 24 hrs ************** (capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades).
Abraços,
Equipe Reclame Aqui Cielo.
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 11:52
Em minutos recebi resposta da pessoa responsável. Desde então não recebo mais as ligações automáticas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10