Fala com a atendente Patricia

Prezado Andrey
Esperamos que esteja bem.

A equipe do Reclame Aqui da Cielo agradece pela confiança depositada em nosso trabalho. Nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para cada situação, garantindo uma experiência justa e transparente.

Conforme nossa conversa telefônica e após as devidas validações cadastrais, informamos que a solicitação de retirada das máquinas já está em andamento, com previsão de conclusão nos próximos dias úteis.


Conforme alinhado, a cobrança de pró-rata (cálculo proporcional referente ao período em que a máquina permaneceu no estabelecimento até a solicitação de retirada) já está contemplada no bônus aplicado em seu cadastro.

Seguiremos acompanhando a solicitação até a sua conclusão.

Agradecemos pela parceria e por toda a sua cordialidade durante as interações. Permanecemos à disposição caso deseje voltar a trabalhar com a Cielo.

Desejamos muito sucesso!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui