Cielo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/05/2019 às 18:18

ID: 92041431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma maquina da Stelo através do banco Bradesco a algum tempo. A maquina apresenta problemas de bateria e instabilidade de sinal constantemente, ate aí tudo bem. Porém agora a maquina não esta passando cartões do Banco Itau tentamos mais de 7 cartões diferentes e em modalidades diferentes entre credito e debito. Entrei em contato (protocolo de atendimento*************) e a atendente me disse que eu teria que resolver isso com o BANCO ITAU. Isso mesmo, me disseram que o problema não é deles, porem a maquina esta passando cartão de outros bancos normalmente. Fiz um Video passando cartões do Itau que a máquina apresentam erro 96 e logo em seguida passando cartões do banco Bradesco normalmente sem nenhum erro. Segue o link https://*******