Só dor de cabeça. Não compre.
Respondida
Caconde - SP
15/06/2026 às 14:03
ID: 251428593
Boa tarde. Estou com a maquininha stelo s920. Até uns dias eu estava usando ela conectado pelo meu celular wifi pra conectar Internet pra vender .rede movel dela já não estava funcionando a bom tempo. Me enviaram um chip faz tempo e mesmo assim não funciou. Agora não funciona também contactless por aproximação. Estou passando constrangimento com meus clientes na hora do pagamento. Só funciona pelo cartão inserindo,mas muita das vezes cliente não lembra da senha e perco venda. Não sei mas o que fazer. Estou perdendo venda me ajude!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:13
Sr. Ronaldo,
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos na data de hoje, informamos que o equipamento vinculado ao seu cadastro não possui mais disponibilidade para troca ou manutenção.
Diante disso, foi realizado o estorno do valor pago pela máquina no dia 09/04. Como alternativa, o senhor pode entrar em contato com a nossa central de atendimento para solicitar um novo equipamento, disponível atualmente mediante cobrança de mensalidade.
Em caso de dúvidas, permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Cielo