Solicitação de cancelamento e comprovante de encerramento de contrato com a Cielo
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
18/06/2026 às 10:43
ID: 251732653
Estou há mais de uma semana solicitando o cancelamento da minha maquininha junto à Cielo por meio da central de atendimento. Após inúmeras tentativas e contatos, a máquina foi finalmente retirada, porém até o momento não recebi qualquer comprovante ou documento formal confirmando o encerramento da parceria e do contrato.
CNPJ da empresa: *****
Dessa forma, solicito o envio de uma carta formal de encerramento contratual, informando que não existem mais vínculos ativos, cobranças futuras ou pendências em nome da empresa acima identificada junto à Cielo.
Peço que o documento seja encaminhado para o meu e-mail o mais breve possível, a fim de resguardar ambas as partes e comprovar a efetiva conclusão do processo de cancelamento.
Aguardo retorno com urgência.