Cielo

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/09/2026 às 12:23

ID: 258223097

Eu fui extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] por um vendedor que veio na minha loja, ofereceu a máquina. No primeiro momento eu falei que não queria a máquina porque eu já trabalho com uma outra máquina de um, de um concorrente. Porém, ele começou a reclamar da máquina do concorrente e falou que a máquina da Cielo não teria nenhum tipo de taxa, que a taxa do crédito era melhor. E me prometeu que a taxa do crédito seria menor do que a taxa que eu tinha. No final das contas, eles deixou a maquininha. A taxa continuou mais alta do que ele combinou comigo. E após isso, um gerente entrou em contato comigo depois de uns 20 dias e simplesmente disse que se eu não utilizasse a máquina, eu pagaria a mensalidade da máquina. Eu não quero a máquina, eu não usei a máquina, usei apenas duas vezes, não estou usando a máquina. Pedi para ver se retirar, eles pediram uma pessoa para trocar a máquina e não para retirar. Depois o boleto chegou no meu estabelecimento de R$99 e eu não vou pagar. E simplesmente o vendedor que me vendeu a máquina falou que viria retirar na terça-feira. Hoje já é sexta, não veio retirar. E ainda falou para mim que ele pagaria o boleto de R$100 porque foi feito, teve um erro. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], eu não quero e vou processar a Cielo. Simplesmente eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] o vendedor ainda disse que ele pagaria o boleto caso acontecesse porque foi feito com erro teve um problema nas taxas enfim eu não vou pagar essa taxa eu quero que retirem a máquina e eu quero que retirem o boleto do meu nome Não foi isso que vieram me apresentar o vendedor veio aqui ainda ele mesmo pegou meu celular ele mesmo criou a conta no meu celular o gerente perguntou se eu não tinha lido o contrato eu nem vi que tinha contrato nem tinha simplesmente o vendedor pegou meu celular e fez tudo vocês querem vender vocês querem vender não vocês querem [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas em tocá a máquina de vocês nas pessoas e [Editado pelo Reclame Aqui] elas depois elas têm que ficar pagando eu não quero a máquina e eu não vou pagar O valor de R$99