Em réplica

Meu pedido ***** não chegou e não consigo contato com a empresa

Cine Cases Brasil Negocios Digitais Ltda

cidade: Visconde do Rio Branco

O que aconteceu

Fiz um pedido na empresa e meu pedido até hoje não chegou e não consigo contato com a mesma,

peço ajuda para entrar em contato. pedido: Pedido *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cine Cases Brasil Negocios Digitais Ltda respondeu

    15/10/2026 às 15:35

    Olá, Rodrigo! Tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno em relação ao seu pedido #*****.

    Gostaríamos de tranquilizá-lo: seu pedido já se encontra em trânsito no fluxo logístico. Nossa equipe acaba de entrar em contato com você via canal de atendimento direto para prestar todo o suporte e acompanhar o seu caso.

    Permanecemos à sua inteira disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Cine Cases Brasil

  2. Consumidor respondeu

    17/10/2026 às 06:24

    Recebi AGORA DEPOIS DA RECLAMAÇÃO AQUI, um contato de uma menina dizendo que era do suporte deles e me pedindo ate dia 29/10 para receber o produto, SENDO QUE O PRAZO ERA 05/10, Aguardarei o recebimento e informo aqui e se não acontecer tbm informo e digo a vcs minhas providências junto ao procon e outros meios cabíveis, obrigado!