Cinemark

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 22:50

ID: 250560417

Fiz uma compra pelo aplicativo do Cinemark para assistir o filme chegando no cinema o aplicativo estava inoperante para todo mundo todos os clientes que compraram Pelo aplicativo não conseguiram ter acesso ao seu critério as filas estavam enormes quando chegou a hora da minha sessão falei com atendente ele diz que não podia fazer nada que era problema do aplicativo que eu podia entrar na sala porém o filme já havia passado 30 minutos que havia começado eu perdi o cancelamento ele disse que não podia cancelar, após muito tempo de espera na fila o atendente printou a tela do computador dele para liberar meu minha entrada mas já havia passado o horário da sessão perdi a sessão de cinema e não tive o meu reembolso do cinema