Qual a reputação de Cinemark?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Cinemark

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2995 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1316 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Cinemark?

Reclamar

Todas as reclamações para Cinemark

Exibindo 5 de 40078 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cinemark). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de Cinemark Club após cancelamento e perda de acesso aos benefícios

Olá! Meu cpf*******, *****Em março recebi foi cobrado no meu cartão o valor de 6 mensalidades do Cinemark Club, em valo...

Não respondidaHá 3 horas
Falha na compra de combo promocional devido a instabilidade do sistema e erros de cadastro

OláGostaria de solicitar suporte referente a uma tentativa de compra da promoção de 50% de desconto no combo, válida exc...

Não respondidaHá 6 horas
Problemas com combo de pipoca e exibição de filme no cinema

Fiz a compra de um combo pipoca dos Minions com cobertura extra para o filme a [Editado pelo Reclame Aqui] do demônio, fui c...

Não respondidaHá 9 horas
Aplicativo da Cinemark falha em oferecer opção de ingresso para PCD (Autista), gerando exclusão e dificuldade de compra.

Falta de acessibilidade e exclusão de PCD (Autista) no aplicativo da Cinemark Texto da Reclamação:Prezada equipe da...

Não respondidaHá 14 horas
Reativação de assinatura Cinemark Club Black cancelada por engano

Cancelei meu Cinemark Club Black por engano há poucos minutos. O aplicativo informa que só poderei assinar novamente em agost...

Não respondidaHá 15 horas
1 de 8016
Filtros especiais

Categorias
(25088)
(2835)
(2596)
(562)
(387)
(213)

Produtos ou serviços
(10778)
(6984)
(3180)
(2362)
(1798)
(1651)

Problemas
(6173)
(3410)
(2909)
(2416)
(1801)
(1427)
RA Ads
RA Ads