Atendente cancelou compra de ingressos e alterou pedido sem consentimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2026 às 13:09

ID: 257705873

Estava quase concluindo a compra de ingressos na máquina de compra, no Carioca shopping, quando chegou uma atendente e meteu a mão na maquina, cancelou os itens do meu pedido e colocou no lugar o club fan. Meu filho ficou chocado, ele nunca viu um atendente fazer isso. Olhei em volta, pra ver se achava o gerente para reclamar, mas não vi ninguém além dessa atendente e dos vendedores do balcão de pipoca. Depois disso, destruiu o clima de ir no Cinemark, pegamos um Uber e fomos para o Kinoplex, onde somos respeitados e não tentam nos obrigar a comprar serviços

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