Assinei o Cinemark Club e não consigo resgatar meus ingressos
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2024 às 22:33
ID: 191756149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o Cinemark Club e foi dito que iriam ser disponibilizados dois ingressos após confirmação do pagamento. Na hora que fazer o pagamento dos ingressos não aparece a opção de usar o Cinemark Club, desejo os meus ingressos ou o ressarcimento integral do programa.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 16:53
Olá Enos,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Yara
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 11:01
Logo no dia seguinte liberou e voltou a funcionar. Devia ser um erro no sistema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8