Atendimento Ruim e Falta de Funcionários no Cinemark do Shopping Midway Mall
Não resolvido
Natal - RN
06/04/2026 às 10:40
ID: 245235973
No dia 31.03.26 por volta das 13:30horas, Estive no Cinemark do Shopping Midway Mall em Natal e enfrentei dificuldade no autoatendimento devido à falta de funcionários para auxiliar os clientes. Ao pedir ajuda, o único atendente disponível foi extremamente ríspido e pouco educado. A experiência foi negativa, pois além da falta de suporte, houve despreparo no atendimento. Solicito melhorias no suporte ao cliente e treinamento da equipe.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:39
Olá Eudécia,
Td bem?
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 08:25
Não tenho vontade de retornar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2