Cinemark

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Brasília - DF

26/02/2025 às 15:29

ID: 210933261

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Sou cliente club black e o Cinemark promete 25% de desconto em combos selecionados para quem é cliente club. Todavia, tem algum tempo que não aparece para mim nenhum combo com desconto mais. Já tentei pelo aplicativo e pelo site e negativo quanto ao desconto de 25%. Fui verificar se recebi algum informativo sobre a retirada de tal benefício e negativo. Inclusive, continua sendo propaganda para atrair novos clientes. No aplicativo existe a aba "Club", nesta tem a opção "Benefícios"e ao entrar e selecionar a opção "até 25% OFF no Snack Bar" você é direcionado ao "Snack Bar" normal, no qual não tem nenhum desconto, e este direcionamento do cliente direto a bomboniere online leva o cliente a acreditar que o desconto está incluso naqueles valores, porém NÃO está, nenhum dos valores possui algum tipo de desconto, sendo assim, abre a interpretação de que a empresa possa estar agindo de má fé para com o cliente.