CINEMARK BARRA SHOPPING SUL - EXPERIÊNCIA PÉSSIMA

Resolvido
Porto Alegre - RS
26/01/2025 às 17:10
ID: 208262453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no dia de ontem, 25/01/*******, assistir ao filme Nosferatu no Barra Shopping Sul em Porto Alegre. Na sessão havia uma criança, que nem estava dentro da classificação indicativa do filme e desacompanhada dos pais. Ficava chutando a minha cadeira e chegou a chutar minha cabeça. Chamei o fiscal de sala, mas ele não fez nada. Não tive como trocar de lugar e passei o filme inteiro me incomodando pelos chutes na cabeça que aquela criança sem educação estava dando em mim. Na saída, ninguém da gerência me atendeu porque segundo o fiscal, o gerente não estava.
Solicito providência, porque não tive como prestar atenção no filme com o tamanho desagrado que foi. Vou ter que assistir novamente.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:47
Olá Ângela,
Agradecemos o seu contato.
Encaminhamos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 18:37
Resolvido com certa insistência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10