Cinemark Club não permite comprar ingresso Pré Venda
Resolvido
Uberlândia - MG
12/02/2025 às 22:31
ID: 209800063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei Cinemark Club Black mas nao é possivel assistir filmes em pre venda, nao existem informaçoes explicitas que não são validas para o pacote Black
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 15:35
Olá Rafael,
Agradecemos o contato e gostaríamos de entender melhor o seu caso.
Iremos te enviar agora mesmo uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Yara
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 15:46
Foi resolvido provavelmente um problema de delay no aplicativo/site. Após umas 10 horas foi possível comprar os ingressos sem custo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10