Cobrança abusiva de ingressos e produtos, além de problemas com o funcionamento do site e app.

Não resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 09:33
ID: 253561485
Uma rede que deveria ser fechada. Péssimo atendimento, site e App não funcionam direito, diversas falhas, não aceitam os pagamentos, beneficios etc.
Cinemas [Editado pelo Reclame Aqui], filas enormes, funcionários até tentam, mas coitados, quem vê de fora passa a sensação que estão sempre sobrecarregados e que são explorados, não transmitem satisfação de estarem ali, mesmo sendo atenciosos e prestativos na maioria dos casos. (Mesmo perfil dos funcionários da rede Mc Donalds)
Agora os preços, ah os preços.. Aqui esta o motivo pelo qual esta rede deveria sofrer intervenção do MP, Procon e até da policia.
Em um país como o Brasil, como vocês tem a coragem de cobrar R$ 50 reais para assistir um filme? R$ 38,00 em uma pipoca, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. E estão surfando assim todo esse tempo sem intervenção de ninguém. Ontem pra mim foi o limite, não sei se vou conseguir num país cheio de jeitinhos e padrinhos de grandes corporações, mas vou tentar. Vou buscar meios de aciona-los para acabar com esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou procurar camaras de vereadores, deputados, procon, internet, uma hora vocês vão se incomodar.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:25
Olá Rodrigo,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 20:45
Resposta padrão, de quem sabe que o que faz não está certo e de quem não vai resolver nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1