Cobrança indevida após cancelamento do Cinemark Club Black
Respondida
Itu - SP
28/08/2026 às 12:26
ID: 257629805
Fiz uma assinatura do Cinemark Club Black em 12/03/2026, com parcelas mensais a serem cobradas no cartõa de crédito. Em 20/06/2026, procedi com o cancelamento do serviço. Contudo, as parcelas continuam sendo cobradas e continuam aparecendo as próximas parcelas nas prévias das minhas faturas do meu cartão de crédito. Solicito que providenciem o cancelamento das cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:42
Olá Luis,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Maria Eduarda
Cinemark Brasil S/A.