DESCONTO VIVO VALORIZA NÃO APLICA NOS SABADOS!!

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Osasco - SP

09/08/2024 às 21:26

ID: 194906781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje tentei realizar uma compra utilizando o vivo valoriza que concede 2 meia entrada, porém, apareceu uma mensagem que o desconto não aplica no sábado, porém, já fui diversas vezes ao Cinemark e até sábados utilizando o vivo valoriza. Em lugar nenhum a Cinemark diz que o benefício não é válido em sexta-feira, muito ridículo da parte da Cinemark fazer isso, péssima experiência.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 14:21

Olá Jabson,

Agradecemos o seu contato.

Se você é cliente Púrpura, a Vivo fez alterações em seu benefício com a Cinemark.

A partir de agora, você pode assistir aos melhores filmes utilizando seus dois ingressos mensais de segunda a quinta-feira em toda a rede Cinemark (exceto em salas prime e poltronas D-Box) pagando metade do valor!

Qualquer mudança de plano e status é de responsabilidade da VIVO.

Para mais informações, acesse: https://*******

Atenciosamente,
Yara
Cinemark Brasil S/A.

Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 23:13

Atendeu minha expectativa e resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10