Dificuldade na compra de ingressos pelo aplicativo
Em réplica
São Paulo - SP
06/11/2025 às 12:34
ID: 231204087
Olá! Tenho encontrado dificuldades em comprar ingressos pelo App, tento acessar o filme mas nunca abre para que possa comprar. Já limpei cache, já desinstalei, já atualizei e nada de ter acesso a compra de ingresso. Por gentileza como posso resolver essa situação?
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 09:56
Olá Anedith,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Réplica do consumidor
09/11/2025 às 20:28
Fiz todos os procedimentos e de fato o Aplicativo não está funcionando, cheguei a desinstalar e instalei novamente algumas vezes. mas sem sucesso.