Falta de filmes legendados no Cinemark do Shopping Internacional de Guarulhos
Respondida
Arujá - SP
01/03/2026 às 16:06
ID: 242003419
Venho expressar minha insatisfação em especifico com o Cinemark do Shopping Internacional de Guarulhos pela falta de disponibilidade de filmes na versão legendada.
É extremamente frustrante perceber que, as opções oferecidas são quase exclusivamente dubladas, ignorando o público que prefere ou necessita assistir aos filmes em sua língua original, que é a forma como os atores realmente interpretam suas cenas.
É decepcionante um cinema de grande porte não oferecer sessões legendadas de forma consistente. A versão original com legendas em português deveria ser obrigatória, pois respeita a obra como foi criada e atende a um público que valoriza a experiência original do filme.
Peço que o Cinemark reveja essa prática e passe a disponibilizar sessões legendadas regularmente, garantindo a inclusão aos consumidores que buscam essa opção.
Tks.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 13:08
Olá Nayane, Tudo bem? 😊
A escolha entre versões dubladas e legendadas dos filmes é feita em conjunto pelo distribuidor e pela Cinemark.
Graças à tecnologia digital, hoje conseguimos receber ambas as versões no mesmo HD para a maioria dos títulos(mais não todos), o que facilita bastante a programação.
Sabemos que muitos clientes têm preferência por filmes legendados, mas em alguns cinemas há uma demanda maior por versões dubladas, o que acaba influenciando na oferta.
Mesmo assim, a Cinemark valoriza todos os perfis de público e busca sempre incluir estreias legendadas na programação, justamente para atender quem prefere essa opção.
Agradecemos muito o seu contato e interesse! Vamos encaminhar sua sugestão ao nosso setor de programação para que avaliem a possibilidade de incluir mais sessões legendadas nesse cinema futuramente.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição! 🎬🍿
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil