Impossível cancelar assinatura Cinemark plus

Respondida
Porto Alegre - RS
07/05/2025 às 18:51
ID: 216518325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que pra fazer o cancelamento do Cinemark club basta apenas seguir esses passos:
CONTA >FIDELIDADE >ATENDIMENTO >CANCELAR ASSINATURA
Mas abrindo a parte atendimento, simplesmente não existe essa opção de cancelar assinatura! É uma mentira! Fazem de tudo pra que as pessoas não consigam cancelar o plano mesmo depois dos 90 dias! NÃO CONTRATEM O PLANO DO CLUB DESSA EMPRESA QUE MENTE FAZENDO DE TUDO MAIS DIFÍCIL E IMPOSSÍVEL PRO CLIENTE CANCELAR UMA ASSINATURA! Quero que resolvam isso urgentemente!!!!!!!!! CANCELEM AGORA ESSE PLANO RIDÍCULO DE VOCÊS
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 09:42
Olá Jeronimo,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.