Cinemark

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Natal - RN

20/12/2025 às 00:00

ID: 235401639

Olá, boa noite!

No dia 17/12, passei um constragimento ao lado de alguns amigos referente a um ingresso comprado no site ingresso.com para assistir a um filme no Cinemark. O ingresso seria para uma sala 3D D-BOX na sessão as 18h. No site do cinemark e no cinema informa uma promoção que nas terças e quartas todos pagam meia. Contudo, ao chegar no cinema, fui pego de surpresa ao ser informando que essa promoção não se aplicava para filmes que estivessem na pré-estrei ou estréia. Todavia, no site do Cinemark não tinha nenhuma informação presente sobre essa "regra". Fomos atrás de esclarecimentos com os atendentes e a gerente e mostramos que no site não tinha essa informação sobre a promoção da meia ser apenas para programação normal e não para pré-estreia ou estreia. Mesmo mostrando que no site não tinha a informação, fomos barrados de entrar e foi gerado todo um constragimento, pois queriamos apenas assistir o filme que tinhamos programado de assitir há semanas de acordo com o que foi comprado no site. Pórem, não conseguimos assistir e ainda tivemos o prejuizo de pagar um ingresso e não poder assitir o filme.