Cinemark

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

20/11/2025 às 23:46

ID: 232447667

Comprei dois ingressos para hoje no cinema Prime Iguatemi Campinas (20/11/25 às 18:30) e paguei inteira pois em nenhum momento durante a compra informava que cliente Bradesco Prime tinha desconto, enfimchegamos no horário e houve um atraso de mais de 30 minutos para o início do filme, a pipoca e bebida que pedimos vieram depois de um tempo que o filme havia começado e vieram nos tamanhos errados, reclamamos e trouxeram novamente, e dessa vez estava com a bebida erradafui solicitar a troca e a atendente novamente ia colocar a bebida errada, tive que falar pra ela que ela estava colocando de novo a bebida errada
Além disso, durante a sessão 3x a tela ficou pretauma vez voltaram o filme, e as outras duas ficamos sem ver a parte que estava tela preta mesmo! Enfim, fiquei muito insatisfeita com tudo isso, pagar mais de 200 reais (ingresso, pipoca e bebida) o casal e ter uma experiência dessa, não recomendo para ninguém!