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Mogi das Cruzes - SP

06/06/2023 às 01:59

ID: 165929647

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Cancelei a minha assinatura de quase 1 ano de Cinemark Club, pra poder aderir ao plano black. Descobri só na hora que preciso assinar um plano trimestral pra fazer a adesão do mesmo. E agora? Eu não tenho limite para passar três assinaturas de uma vez sendo que costumava pagar mensalmente desde o início. E por quê tem essa carência se antes já era assinante? como faço? irei perder meus ingressos do mês anterior até conseguir aderir novamente??? Se fosse assim deveria ter a opção de trocar de assinatura, assim como qualquer outra. E deveriam avisar no ato do cancelamento que só se pode aderir novamente com carência. Absurdo.

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Resposta da empresa

06/06/2023 às 10:15

Olá Christian,

Agradecemos o seu contato.

No momento estamos apenas com as modalidades Trimestral e Anual.

Cinemark Club Black é um programa de benefícios para quem gosta de cinema e ficar por dentro de toda a experiência do cinema.

Ao fazer sua adesão no valor anual ou trimestral, você está ativo para aproveitar os melhores benefícios da Cinemark.

São eles:
- 2 ingressos 3D e XD grátis por mês. Os ingressos são acumulativos por um período de até 3 meses e podem ser usados em qualquer dia da semana. É possível resgatá-los individualmente ou de forma agrupada caso tenha 2 ou mais para utilizar. Também é possível utilizá-los em filmes 2D.

- Descontos de até 20% em produtos selecionados na Bomboniere, que podem ser consultados no APP Cinemark.

- Acúmulo de 2 pontos a cada 1 real em compras na Cinemark para trocar por diversos produtos. Os pontos são válidos por 12 meses a partir da data do acúmulo e são debitados da sua conta nos resgates conforme a data de validade, começando sempre pelos pontos mais próximos da data de expiração. O valor pago na mensalidade também é convertido em pontos.

- Combo pipoca e refrigerante médio no mês do aniversário.

Trimestral: por R$ *******,70

A assinatura poderá ser à vista ou parcelada em até 3x no cartão de crédito.
A partir do quarto mês, se não houver pedido de cancelamento expresso pelo cliente, o plano irá se prorrogar automaticamente, com uma recorrência mensal de R$35,90, a ser cobrada no mesmo cartão de crédito da compra parcelada.
Após o fechamento do plano, você irá receber seus ******* pontos, que já pode ser trocado por algum item no nosso catálogo 😊

Anual: por R$ *******,80
A assinatura poderá ser à vista ou parcelada em até 12x no cartão de crédito.
😊



Atenciosamente,
Yara
Cinemark Brasil S/A.