Pontos do combo Grogu não creditados no app após duas semanas da compra

Respondida
Santos - SP
19/05/2026 às 15:46
ID: 249097859
Fiz a compra de um combo do Grogu no app e os pontos referentes a essa compra até hoje não caíram. Comprei faz umas duas semanas e até agora nada. Nunca demorou tanto pra cair.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:45
Olá Cliver,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.