Cinemark

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Franco da Rocha - SP

16/04/2026 às 20:26

ID: 246274405

Estou tentando utilizar o benefício do Vivo Valoriza para compra de ingresso meia-entrada no Cinemark, porém o sistema não reconhece ou não aplica o desconto no momento do pagamento.

O benefício está ativo e sigo corretamente as instruções, mas ainda assim não consigo concluir a compra com a meia-entrada.

O canal de atendimento disponível não é claro nem eficiente para resolver esse tipo de problema, o que acaba dificultando ainda mais a situação.

Gostaria de uma posição objetiva e da solução do problema o quanto antes, pois o benefício faz parte do serviço oferecido e precisa funcionar corretamente.

Aguardo retorno.