Problemas na sala PRIME do Cinemark Iguatemi Campinas: ar condicionado, poltronas e pipoca
Resolvido
Campinas - SP
08/01/2026 às 09:37
ID: 237020321
Fui ao Cinemark do Shopping Iguatemi Campinas assistir Avatar no dia 07/01, sala (10) PRIME, que em tese deveria ser de primeira. Pois bem:
Sala sem ar-condicionado
Poltronas com más condições de uso
Pipoca só chegou 20 minutos depois do filme ter se iniciado
Pipoca chegou fria e murcha
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:39
Olá José,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 12:35
O Cinemark me ofereceu dois ingressos para que eu pudesse obter uma experiência diferente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7