Qualidade da pipoca abaixo do esperado no Cinemark Aricanduva

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/08/2026 às 23:50

ID: 257188149

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o combo de pipoca que comprei no Cinemark Aricanduva.
Paguei um valor alto pelo combo e, infelizmente, a qualidade estava muito abaixo do esperado. A pipoca estava murcha e fria, o que deixou a experiência bastante desagradável. É frustrante pagar caro por um produto dentro do cinema e receber algo que claramente não estava fresco.
Espero que o Cinemark verifique o que está acontecendo na unidade do Aricanduva e tome providências para que isso não volte a acontecer. O consumidor paga esperando receber um produto de qualidade, principalmente considerando o preço cobrado.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/08/2026 às 14:07

Olá Maria

Agradecemos o seu contato.

Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.

Atenciosamente,
Maria Eduarda
Cinemark Brasil S/A.