Sala xd
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/03/2022 às 16:59
ID: 139242829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/03 comprei um ingresso para a sala xd do filme Batman.
Porém apenas na hora de entrar na sala que notei que não foi fornecido o óculos. Quando questionei o motivo a atendente tentou me enrolar dizendo que a sala xd não necessariamente é 3d. Em resumo eu paguei um valor absurdo de caro para assitir um filme sem o recurso 3d que é o diferencial. Quando poderia ter pagado na rede Cineart 3 vezes menos para ver o mesmo filme em 2d.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 15:35
Olá Marcos,
Agradecemos o seu contato.
O filme Batman, na sessão informada não contava com a tecnologia 3D.
As salas com sessões em XD tem o som 7x mais potente, tela 40% maior.
O som surround muito mais potente e a tela gigante das salas XD levam sua experiência no cinema muito além.
Nessas salas, a sensação de mergulhar na ação é mais intensa tanto nos filmes 2D quanto no REAL D 3D.
A exibição XD pode ser realizadas em filmes 3D ou 2D.
Qualquer questão, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Yara
Cinemark Brasil