Solicitação de estorno de ingresso Cinemark Club não realizado após cancelamento de pedido.
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/08/2026 às 13:09
ID: 257634049
Fiz um pedido com meu ingresso do cinemark club, pra assistir Harry Potter, mas não poderei ir na data que comprei. Cancelei o pedido, mas meu ingresso do cinemark club não foi estornado. Acredito que a validade tenha expirado. Entretanto, na data em que realizei o pedido ainda etsava na validade, dessa forma, ele deveria ser estornado. Por favor, podem estornar meu ingresso?
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:38
Olá Karolaine!
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Maria Eduarda
Cinemark Brasil S/A.